Na noite da última terça-feira, dia 28 de fevereiro, a jovem Maria Júlia Alves passou por um momento desagradável ao comprar duas pizzas em uma pizzaria localizada na Rua Peregrino Filho, no Centro de Patos, próximo à Catedral, e se deparar com um parafuso encravado em uma das fatias.
As pizzas seriam para a comemoração de um aniversário e ao perceber a presença do objeto dentro do produto, a jovem fez imagens e vídeos e entrou em contato com a pizzaria, com o intuito de pedir o reembolso do valor pago. No entanto, para sua surpresa, a atendente do estabelecimento respondeu apenas com um pedido de desculpas e informou que iria encaminhar a reclamação para o seu superior.
Não obtendo respostas da pizzaria, a jovem entrou novamente em contato nesta quarta-feira (01), quando outra funcionária repassou que iria informar ao gerente sobre o ocorrido.
Insatisfeita com a forma como foi atendida e a maneira na qual o estabelecimento geriu a situação, Maria Júlia procurou a reportagem da Rádio Itatiunga FM e do Portal Patos Verdade, e expôs o caso.
Ela informou que diante do descaso, irá abrir uma denúncia junto ao Procon Municipal: “Eu entendo que erros acontecem, acontece erro, acontece acidente, só que o descaso tá enorme do estabelecimento com relação a situação”, relatou.
O jornalista José Filho, da Rádio Itatiunga FM, entrou em contato com o estabelecimento e de acordo com uma funcionária, o objeto em questão trata-se de um arrebite que vem em todas as lâminas do processador e na medida em que a máquina foi sendo utilizada, o mesmo acabou folgando e caindo junto ao material da pizza.
“Quando é comprada uma lâmina, ela é grudada em arrebite, aí conforme vai processando, o arrebite acaba folgando e tende a cair. Infelizmente aconteceu isso ontem, os meninos devem ter ido processar, o arrebite caiu e acabou indo na pizza da senhora”, disse.
Ela também informou que já vinha sendo conversado com o proprietário do estabelecimento para substituir os arrebites por parafusos com roscas travantes, pois assim não haveria a possibilidade do parafuso cair no momento do processamento.
A funcionária convidou a cliente para ir até o estabelecimento e mostrar o processo de produção como é feito, esclarecendo quaisquer dúvidas.
Com informações de José Filho/Rádio Itatiunga FM e Patosverdade.com