O Verdão se mostrou indignado com a conversa entre o árbitro Leandro Vuaden e a equipe do vídeo. O clube questionou em um primeiro ofício à CBF a posição de Calleri, a disputa entre o centroavante e Gustavo Gómez dentro da área do Palmeiras, e um pênalti em Dudu no primeiro tempo, que o VAR não recomendou a análise da imagem.
A CBF respondeu que no lance a favor do Verdão, o camisa 7 dobrou os joelhos e por isso não foi pênalti. Sobre a penalidade a favor do São Paulo, a confederação sustenta que a infração aconteceu, e o contato de Calleri em Gómez não foi suficiente para ser marcada falta no capitão palmeirense.
Na explicação ao Palmeiras, a CBF diz que os árbitros que erraram o protocolo do VAR do Choque-Rei foram mandados ao Programa de Assistência ao Desempenho de Arbitragem (Pada).
Os árbitros de vídeo Emerson de Almeida Ferreira e Marcus Vinicius Gomes, que trabalharam no jogo entre Palmeiras x São Paulo pela Copa do Brasil, foram retirados pela CBF da escala da 17ª rodada do Campeonato Brasileiro.
Apesar das justificativas da CBF, o clima no Palmeiras é de revolta por um erro considerado grave em um jogo decisivo.